全托管式
服務體驗

針對消費者退換貨需求,由京東物流完成上門取件,協助商家實現商品逆向物流的全托管,提供全鏈路一體化服務。

  • 逆向上門取件

  • 商品質檢

  • 不良品再生

  • 入庫再銷售

  • 集中退返

優勢能力

  • 專業處理能力
    穩定運營保障

    獨立庫區及流水線,專業團隊和
    操作系統,保障大促運營。
    唯一條碼管理實現退貨商品全程追蹤。

  • 逆向全托管
    縮短退貨周期

    當日下單,即約即取,當天入庫,
    快速上架。

  • 逆向商品止損
    特賣渠道整合

    聯合拍拍二手、線下特賣渠道,逆向
    商品特賣處理。

更多增值
保障無憂

  • 取件增值

    準取、防撕貼、SN校驗、取件拍照、寄付現結、耗材定制、保價服務

  • 倉儲增值

    品檢、定級、報廢、換包裝、掛吊牌、黏貼標簽、熨燙、洗滌、修復、
    縫紉

京東物流
保價服務

為商家提供不同類型的保價服務,商家只需根據托寄物聲明價值繳納相應費用,當貨物在運輸途中發生損毀或遺失時,能得到相應的賠償,降低寄遞損失。

分類 中小件保價 中小件到倉服務保價 大件保價
運輸描述 從商家發貨到消費者手中的運輸過程 從商家到倉和倉到商家的運輸過程 從商家發貨到消費者手中的運輸過程
聲明價值 最高30萬元 最低2000元,最高30萬元 最高2萬元
商家入口 青龍系統、外部系統 到倉服務預約系統 倉海系統

服務優勢

  • 電子流程 操作簡單
  • 產品豐富 品質服務
  • 更低費率
電子流程 操作簡單
  • 下單時只需填寫
    聲明價值,后臺
    計算保價費

  • 可按訂單維度自
    動抓取SKU預設
    的保價金額

  • 支持SKU及訂單
    維度批量導入

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個人
商家
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